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万博无法获取注册信息查询 - 市民收到车牌中签短信但查不到 部门十几小时才回应 太滞后

2020-01-10 14:33:20来源:海上皇宫网上娱乐

万博无法获取注册信息查询 - 市民收到车牌中签短信但查不到 部门十几小时才回应 太滞后

万博无法获取注册信息查询,对公众意见的良好反应应具有多层面和多方面的特征,如及时性、信息性、有效性、后续监测等。如果一件事被忽视,一件事被忽视,反应效果就会减弱;如果另一件事被忽视,次级舆论就会被触发,甚至情绪会反弹。

危机应对清单分析

官方网站找不到市民收到的车牌短信,官方回复的虚假回复和通知很容易引发情绪反弹。

点评:在投标价格高、中标率极低的背景下,在一定程度上,在深圳赢得车牌彩票是一大幸事。在“市民收到官方网站找不到的车牌上签名的短信”这一自己的目标事件中,许多市民经历了一次从欣喜到失望的心理旅程。从运输部门的简短答复来看,运输部门承认了错误并指出了错误的原因。但是为什么它没有得到市民的理解,反而引发了一些市民的情绪反弹呢?

原因是这份报告缺乏诚意。首先,交通部门的交流非常简短,只转载了“获奖”公民微博的回复。在某种程度上,在一个严重的事件中,正式的公告往往能反映出有关部门对此事的重视。在这种情况下,乌龙茶事件的源头来自交通部门,这需要更多地关注这种舆论。

其次,公告中对乌龙事件的原因陈述得过于简单,只陈述了测试中的错误操作,这显然无法平息“胜出”市民的负面情绪。一方面,从结果来看,误发短信和交通部门的回复之间有十几个小时。在当前的互联网环境下,一个意外事件需要十多个小时才能做出响应。由于信息的滞后,首先不可能遏制舆论的发酵。与此同时,在过去的十几个小时里,一些“中了彩票”的市民说他们买了这辆车。当然,这是一个很高的可能性,但这一事件对公民的精神影响肯定是真实的。

另一方面,在由自己的错误引起的舆论事件中,必须有一种“被人注意”的态度,同时,必须保持足够的信息透明,以回答可能存在的问题。例如,彩票中奖者会有疑问:由于操作失误,未来是否没有机会中奖?为什么这次只有部分市民收到了错误的短信,没有收到错误短信的人不在拨号范围之内?对于这样的问题,交通部门也应该在早期进行一些研究和判断,做出相应的反应,消除疑虑。

最后,早在几个月前,深圳的车牌竞价系统就已经有了一个漏洞,允许它检查其他人的竞价信息。虽然两者的性质和严重程度不同,但在短时间内却因自身原因连续发生了两起事件,大大削弱了政府部门的公信力。

俗话说,只有三起事故。在连续两次事件后,我们也希望交通部门能够汲取教训,对公众极为关注的车牌要小心谨慎,为彩票或拍卖创造一个公平、公开、公正的环境。

深圳初中生与继续学习挂钩的志愿工作引发了争议,教育部门对此的回应是及时发现前期工作的及时指导可以事半功倍。

点评:深圳初中生掀起了一股“志愿者工作”的浪潮。许多父母甚至需要设置闹钟来找志愿者工作。一些家长甚至表示,找一份志愿者工作比买一张春运火车票更难。

这一相当令人不安的事件源于深圳市教育局去年发布的《深圳市初中生综合素质测评方案(试行)》。在官方公告中,该评估计划将作为学生进一步学习的重要参考,其中一项评估标准提到,“参加公益活动、志愿者活动、社区服务等的学生。每学期累计24小时以上”可在综合质量档案中获得4分。

在许多论坛上,这件事引发了家长和志愿者团体的热烈讨论。许多志愿者组织认为,这种相当形式主义的志愿者活动偏离了官方的期望,似乎有些过时。许多家长也承认,他们知道这些活动有变化的趋势,但在某种程度上,这是儿童达到“综合评价”标准的途径之一。

据估计,决策部门没有料到会有如此鲜明的对比。教育局的回应非常详细。首先,阐述了实施“综合评价”政策的原因和效果,同时也集中回答了普遍存在的疑问。最后,指出获取“公益活动”持续时间的方法有很多。通告几乎涵盖了原因和后果以及解决办法和其他多方面的问题,这可以在很大程度上消除许多公民的疑虑。

然而,应该指出的是,尽管几天前关于这个问题的主要讨论集中在今年夏天新生即将入学的时候,许多学生和家长已经采取了“抢劫志愿者”的行动。相关部门应尽早监控此类信息,并及时向公众发布相关信息。同时,这种情况也在一定程度上得到反映。相关部门缺乏对“综合评价”政策的指导。如果能够及早发现和及时指导,这种相当荒谬的“志愿者抢夺”活动应该很难发生。

制作:南方都市报重大问题深圳新媒体研究所

数据分析:刘晨,深圳新媒体研究所重大问题研究员

数据收集:深圳新媒体研究所重大问题

图纸:陈芳、刘小聪

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